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Condizioni Generali di Contratto e di Servizio
Metodo Stella
Sito web: metodostella.it
P.IVA: 13426320969
Email: info@sabrinamenga.it
Le presenti Condizioni Generali di Contratto e di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi, dei percorsi formativi, delle consulenze, dei contenuti digitali e delle attività proposte attraverso il sito Metodo Stella.
L’acquisto di uno o più servizi implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
In caso di contrasto tra le presenti Condizioni Generali e specifici accordi scritti intercorsi tra le Parti, prevarranno questi ultimi.
1. OGGETTO
Metodo Stella offre servizi educativi, formativi, consulenziali e/o esperienziali erogati online e/o offline, individualmente o in gruppo.
I servizi possono comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- percorsi formativi;
- consulenze individuali;
- sessioni online;
- materiali digitali scaricabili;
- contenuti video o audio;
- webinar e masterclass;
- percorsi registrati;
- esercizi e materiali didattici;
- accesso ad aree riservate;
- eventi dal vivo.
2. MODALITÀ DI EROGAZIONE DEI SERVIZI
I servizi vengono erogati secondo le modalità indicate nella pagina di vendita, nel contratto specifico oppure comunicate direttamente al Cliente.
Sabrina Menga, proprietaria del Metodo Stella e del sito https://metodostella.it, si riserva la facoltà di organizzare autonomamente le modalità operative, i calendari, gli strumenti e le metodologie utilizzate per l’erogazione dei servizi.
Le attività potranno svolgersi:
- online tramite piattaforme digitali;
- tramite videochiamate;
- tramite accesso ad area membri;
- tramite invio di materiali digitali;
- in presenza, ove previsto.
Eventuali modifiche organizzative non sostanziali non costituiscono motivo di recesso o rimborso.
Il Cliente è responsabile della propria connessione internet, dei dispositivi utilizzati e della corretta fruizione tecnica dei contenuti.
3. NATURA DEI SERVIZI
I servizi offerti da Metodo Stella hanno finalità educative, formative, informative sui temi crescita personale e spirituale.
Non costituiscono:
- attività sanitaria;
- psicoterapia;
- trattamento medico;
- consulenza legale;
- consulenza fiscale;
- garanzia di risultati economici o personali.
Ogni risultato dipende da numerosi fattori individuali, inclusi impegno, costanza, situazione personale e applicazione pratica.
Metodo Stella non garantisce risultati specifici.
Il Cliente riconosce che la partecipazione ai percorsi e ai servizi offerti da Metodo Stella avviene sotto la propria piena responsabilità personale, emotiva e decisionale.
Ogni scelta, azione o interpretazione derivante dai contenuti ricevuti resta esclusivamente a carico del Cliente.
4. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a:
- fornire informazioni veritiere e aggiornate;
- utilizzare i servizi in buona fede;
- mantenere un comportamento rispettoso durante le attività;
- non condividere materiali riservati con terzi;
- non registrare, distribuire o rivendere contenuti senza autorizzazione scritta.
Metodo Stella si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso ai servizi in caso di comportamenti scorretti, offensivi o contrari alle presenti condizioni.
5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti forniti da Metodo Stella, inclusi testi, slide, dispense, video, audio, esercizi, materiali didattici, marchi, loghi e metodologie, sono protetti dalle normative sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo commerciale senza preventiva autorizzazione scritta.
L’accesso ai contenuti è personale e non cedibile.
6. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi dei servizi sono indicati nelle relative pagine di vendita o comunicati direttamente al Cliente.
Il pagamento può avvenire:
- in un’unica soluzione;
- a rate, ove previsto.
L’accesso ai servizi potrà essere subordinato al completamento del pagamento.
In caso di pagamento rateale, il Cliente resta obbligato al pagamento integrale dell’importo concordato.
Il mancato pagamento anche di una sola rata potrà comportare:
- sospensione dell’accesso ai contenuti;
- interruzione del servizio;
- recupero del credito.
7. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.
Il Cliente accetta espressamente che, nei casi di:
-accesso immediato a contenuti digitali;
- download di materiali;
- avvio del servizio prima dei 14 giorni;
- partecipazione a sessioni già svolte;
il diritto di recesso possa decadere ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Eventuali politiche commerciali differenti potranno essere specificate nella singola offerta.
8. RIMBORSI
Salvo diversa indicazione scritta, non sono previsti rimborsi per:
- mancata partecipazione;
- mancato utilizzo dei contenuti;
- cambiamenti personali del Cliente;
- incompatibilità soggettive con il percorso;
- mancanza di risultati attesi.
Eventuali richieste verranno valutate discrezionalmente caso per caso.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Metodo Stella non potrà essere ritenuto responsabile per:
- interruzioni temporanee delle piattaforme;
- problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà;
- perdita di dati;
- mancati risultati personali o professionali;
- utilizzo improprio dei contenuti da parte del Cliente.
La responsabilità complessiva di Metodo Stella non potrà in ogni caso eccedere l’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per il servizio acquistato.
10. RISERVATEZZA
Le Parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni condivise durante lo svolgimento dei servizi.
Il Cliente si impegna a non divulgare contenuti, informazioni o esperienze personali di altri partecipanti eventualmente emerse durante attività di gruppo.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul sito.
12. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Metodo Stella si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente:
il foro del consumatore, ove previsto dalla legge;
in tutti gli altri casi, il Foro di Milano.
14. CONTATTI
Per qualsiasi informazione o richiesta:
Email: info@sabrinamenga.it
Sito web: metodostella.it
Ultimo aggiornamento: 09/05/2026